Optimalisasi Penjualan di Era Digital Pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM)

  • Hidayatullah Hidayatullah Pamulang University
  • Andhini Dwi Widyastiwi Pamulang University
  • Yunia Fitrianingsih Pamulang University
  • Aniswati Nahdiah Pamulang University
  • Yayan Sudaryana Pamulang University
Keywords: Pemasaran Digital; Media Sosial; E-Commerce; UMKM

Abstract

Tujuan dari Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan penjualan di era digital bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Workshop Rumah Karya, Kabupaten Bogor, yang berfokus pada produksi plakat, medali, dan piala. Metode yang digunakan adalah memberikan pelatihan intensif kepada para pengrajin di Workshop Rumah Karya mengenai pentingnya penggunaan teknologi digital dalam strategi pemasaran. Pelatihan ini meliputi pembuatan konten digital, pengelolaan media sosial, dan optimalisasi penggunaan marketplace sebagai sarana untuk meningkatkan jangkauan pasar. Selain itu, para pelaku UMKM juga diajarkan teknik branding dan pengelolaan pelanggan secara digital guna membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen. Hasil dari kegiatan pengabdian ini menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan para pelaku UMKM dalam memanfaatkan platform digital untuk mempromosikan dan menjual produk mereka. Selain itu, terdapat peningkatan jumlah interaksi dengan pelanggan serta peningkatan penjualan yang signifikan setelah mengimplementasikan strategi digital yang diajarkan. Dengan demikian, pengabdian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan UMKM di era digital.

References

Achmad, Z. A., Azhari, T. Z., Esfandiar, W. N., Nuryaningrum, N., Syifana, A. F. D., & Cahyaningrum, I. (2020). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM PEMASARAN PRODUK UMKM DI KELURAHAN SIDOKUMPUL, KABUPATEN GRESIK. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1). https://doi.org/10.15642/jki.2019.9.2.239-263

Deswanti, A. I., Novitasari, D., Asbari, M., & Purwanto, A. (2023). Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Pengalaman Kerja terhadap Kinerja Karyawan: Narrative Literature Review. Journal of Information Systems and Management (JISMA), 2(3), 34-40.

Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. (2023). "Laporan Statistik UMKM 2023."

Mardijono, A. (2022). "Pemasaran Digital untuk UMKM: Strategi dan Implementasi." Jurnal Manajemen Pemasaran, 18(3), 45-67.

Putri, R.E., Wasito, M., Lestari, A., Kunci, K., Sosial, M., Desa, U., Produk, P., & Masyarakat, P.K. (2023). Sosialisasi Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Promosi Produk UMKM Desa Suka Damai. JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat).

Ramdani, B., & Houghton, L. (2021). "Digital Transformation in Small and Medium Enterprises: A Case Study." International Journal of Information Management, 55, 102-113.

Susanto, H. (2023). "Optimalisasi Penjualan Online di Era Digital: Studi Kasus UMKM." Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 12(1), 78-90.

Yusuf, M., & Alwi, H. (2020). "Strategi Digital Marketing untuk Usaha Kecil dan Menengah di Indonesia." Jurnal Pemasaran, 23(2), 102-121.

Aulawi, H., et al. (2020). Digitalisasi UMKM di Indonesia: Peluang dan Tantangan. Jurnal Ekonomi Digital, 5(2), 45-60.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice. 7th ed. Pearson.

Heryanto, T. (2022). Peran Workshop di Rumah Karya dalam Meningkatkan Kapasitas UMKM di Kabupaten Bogor. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat, 3(1), 12-25.

Kotler, P., et al. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Wiley.

Kementerian Koperasi dan UKM. (2020). Laporan Tahunan: Peran UMKM dalam Perekonomian Indonesia.

Pulizzi, J. (2019). Killer Content: Strategies to Drive Success in the Digital Age. McGraw-Hill Education.

Rahayu, R., & Day, J. (2020). E-commerce Adoption by SMEs in Developing Countries: Evidence from Indonesia. Eurasian Business Review, 10(1), 25-35.

Rizal, A. (2022). Peluang dan Tantangan Digitalisasi UMKM di Kabupaten Bogor. Prosiding Konferensi Nasional UMKM, 4(1), 35-47.

Suryana, Y. (2020). Pemberdayaan UMKM melalui Workshop dan Pelatihan. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Tambunan, T. (2019). UMKM di Indonesia: Isu dan Tantangan. Jakarta: LP3ES.

Muhammad, D. (2015). Optimizing SMEs in the Digital Era. Journal of Economic Development, 22(3), 230-245.

Sudaryanto, T. (2016). Strategi Pemasaran Online untuk UKM. Journal of Business and Management, 4(2), 110-12
Published
2025-07-01
Section
Articles