Optimalisasi Penjualan di Era Digital Pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM)

  • Hidayatullah Hidayatullah Pamulang University
  • Andhini Dwi Widyastiwi Pamulang University
  • Yunia Fitrianingsih Pamulang University
  • Aniswati Nahdiah Pamulang University
  • Yayan Sudaryana Pamulang University

Abstrak

Tujuan dari Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan penjualan di era digital bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Workshop Rumah Karya, Kabupaten Bogor, yang berfokus pada produksi plakat, medali, dan piala. Metode yang digunakan adalah memberikan pelatihan intensif kepada para pengrajin di Workshop Rumah Karya mengenai pentingnya penggunaan teknologi digital dalam strategi pemasaran. Pelatihan ini meliputi pembuatan konten digital, pengelolaan media sosial, dan optimalisasi penggunaan marketplace sebagai sarana untuk meningkatkan jangkauan pasar. Selain itu, para pelaku UMKM juga diajarkan teknik branding dan pengelolaan pelanggan secara digital guna membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen. Hasil dari kegiatan pengabdian ini menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan para pelaku UMKM dalam memanfaatkan platform digital untuk mempromosikan dan menjual produk mereka. Selain itu, terdapat peningkatan jumlah interaksi dengan pelanggan serta peningkatan penjualan yang signifikan setelah mengimplementasikan strategi digital yang diajarkan. Dengan demikian, pengabdian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan UMKM di era digital.

Referensi

Achmad, Z. A., Azhari, T. Z., Esfandiar, W. N., Nuryaningrum, N., Syifana, A. F. D., & Cahyaningrum, I. (2020). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM PEMASARAN PRODUK UMKM DI KELURAHAN SIDOKUMPUL, KABUPATEN GRESIK. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1). https://doi.org/10.15642/jki.2019.9.2.239-263

Deswanti, A. I., Novitasari, D., Asbari, M., & Purwanto, A. (2023). Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Pengalaman Kerja terhadap Kinerja Karyawan: Narrative Literature Review. Journal of Information Systems and Management (JISMA), 2(3), 34-40.

Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. (2023). "Laporan Statistik UMKM 2023."

Mardijono, A. (2022). "Pemasaran Digital untuk UMKM: Strategi dan Implementasi." Jurnal Manajemen Pemasaran, 18(3), 45-67.

Putri, R.E., Wasito, M., Lestari, A., Kunci, K., Sosial, M., Desa, U., Produk, P., & Masyarakat, P.K. (2023). Sosialisasi Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Promosi Produk UMKM Desa Suka Damai. JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat).

Ramdani, B., & Houghton, L. (2021). "Digital Transformation in Small and Medium Enterprises: A Case Study." International Journal of Information Management, 55, 102-113.

Susanto, H. (2023). "Optimalisasi Penjualan Online di Era Digital: Studi Kasus UMKM." Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 12(1), 78-90.

Yusuf, M., & Alwi, H. (2020). "Strategi Digital Marketing untuk Usaha Kecil dan Menengah di Indonesia." Jurnal Pemasaran, 23(2), 102-121.

Aulawi, H., et al. (2020). Digitalisasi UMKM di Indonesia: Peluang dan Tantangan. Jurnal Ekonomi Digital, 5(2), 45-60.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice. 7th ed. Pearson.

Heryanto, T. (2022). Peran Workshop di Rumah Karya dalam Meningkatkan Kapasitas UMKM di Kabupaten Bogor. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat, 3(1), 12-25.

Kotler, P., et al. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Wiley.

Kementerian Koperasi dan UKM. (2020). Laporan Tahunan: Peran UMKM dalam Perekonomian Indonesia.

Pulizzi, J. (2019). Killer Content: Strategies to Drive Success in the Digital Age. McGraw-Hill Education.

Rahayu, R., & Day, J. (2020). E-commerce Adoption by SMEs in Developing Countries: Evidence from Indonesia. Eurasian Business Review, 10(1), 25-35.

Rizal, A. (2022). Peluang dan Tantangan Digitalisasi UMKM di Kabupaten Bogor. Prosiding Konferensi Nasional UMKM, 4(1), 35-47.

Suryana, Y. (2020). Pemberdayaan UMKM melalui Workshop dan Pelatihan. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Tambunan, T. (2019). UMKM di Indonesia: Isu dan Tantangan. Jakarta: LP3ES.

Muhammad, D. (2015). Optimizing SMEs in the Digital Era. Journal of Economic Development, 22(3), 230-245.

Sudaryanto, T. (2016). Strategi Pemasaran Online untuk UKM. Journal of Business and Management, 4(2), 110-12
Diterbitkan
2025-07-01
Terbitan
Vol 3 No 3 (2025): IAJ Journal
Bagian
Articles

Open Access

IDEA Adimas Journal is a national peer reviewed and open access journal that publishes significant and important research from all area scientific multidisciplinary journal concerned with the practice and processes of community engagement.

This journal provides immediate open access to its content that making research publish in this journal freely available to the public that supports a greater exchange of knowledge.

Copyright

Submission of a manuscript implies that the submitted work has not been published before (except as part of a thesis or report, or abstract); that it is not under consideration for publication elsewhere; that its publication has been approved by all co-authors. If and when the manuscript is accepted for publication, the author(s) still hold the copyright and retain publishing rights without restrictions. Authors or others are allowed to multiply article as long as not for commercial purposes. For the new invention, authors are suggested to manage its patent before published. The license type is CC-BY-SA 4.0.

Disclaimer

No responsibility is assumed by publisher and co-publishers, nor by the editors for any injury and/or damage to persons or property as a result of any actual or alleged libelous statements, infringement of intellectual property or privacy rights, or products liability, whether resulting from negligence or otherwise, or from any use or operation of any ideas, instructions, procedures, products or methods contained in the material therein.